Договор утвержден приказом № 50/1-ОД от 19.11.2018 

Договор купли-продажи

 

1.     Термины и определения.

1.1. В Договоре приведенные ниже термины имеют следующие значения:

1.1.1.    Акцепт - ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии путем оформления заказа на Товар в соответствии с условиями Правил пользования сайтом.

1.1.2.    Договор - настоящий договор розничной купли-продажи Товаров, заключенный между ООО «Йуск» и лицом, оформившим заказ на приобретение Товаров.

1.1.3.    Оферта – публичное предложение Продавца в виде Договора розничной купли-продажи с ООО «Йуск», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи Товара на условиях, определенных Правилами пользования сайтом.

1.1.4.    Покупатель - физическое лицо, намеревающееся заказать или приобрести Товар на условиях Правил пользования сайтом.

1.1.5.    Получатель - физическое лицо, указанное или упомянутое Покупателем при заказе на Сайте, и иное лицо обладающее информацией о номере заказа и фактически осуществляющее приемку Товаров.

1.1.6.    Правила пользования сайтом - информация, размещенная на любых интернет-страницах Сайта, включая, но не ограничиваясь: Договор, правила осуществления заказа, правила доставки и др.

1.1.7.    Продавец – общество с ограниченной ответственностью «Йуск».

1.1.8.    Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу www.jysk.by и принадлежащих Продавцу.

1.1.9.    Товар – продукция, представленная на Сайте и предназначенная для продажипредназначенная для личного, семейного, домашнего потребления и не изъятая из оборота.

 

2.     Общие положения.

2.1. Договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Сайт в соответствии со ст. 405, п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) и является Офертой Продавца.

2.2. При совместном упоминании Покупателя и  Продавца по тексту Договора Покупатель и Продавец именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

2.4. Соглашаясь с Правилами пользования Cайтом, Покупатель подтверждает также, что достиг возраста, позволяющего ему совершать сделки по приобретению Товаров и распоряжаться персональными данными.

2.5. Если Покупатель не достиг совершеннолетия (18 лет) или является полностью либо частично недееспособным согласно законодательству Республики Беларусь, Покупатель подтверждает, что получил разрешение родителей или законных представителей на заключение Договора в установленной законодательством форме.

2.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении заказа либо при осуществлении регистрации на Сайте, в соответствии с инструкцией, изложенной на Сайте в разделе «Регистрация».

2.7. Покупатель подтверждает, что Получатель наделен всеми необходимыми полномочиями для приемки Товаров, а также полномочиями по оплате Товаров.

2.8. Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающими соответствие Товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу до заключения Договора в одной из следующих форм: по телефону, указанному на сайте, или путем направления сообщения по электронной почте в ответ на заявку Покупателя на предоставление информации, направленную по электронной почте по адресу info@jysk.by. Заказывая Товар через Сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, с Правилами пользования сайтом и с иной информацией, размещенной на Сайте в момент оформления заказа.

2.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор, в Правила пользования сайтом, в информацию на Сайте, в этой связи Покупатель обязуется на момент обращения к  Продавцу с заказом на Товар учитывать возможные изменения.

2.10.  В случае возникновения противоречий между положениями Договора и любой иной информацией, размещенной на любых интернет-страницах Сайта, должны применяться положения Договора.

2.11.  Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания Товара, признается технической ошибкой. Акцепт Оферты с технической ошибкой не порождает у Сторон взаимных прав и обязанностей, за исключением права Покупателя обратить внимание Продавца на эту техническую ошибку.

3.     Момент, когда Договор считается заключенным.

3.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа на приобретение Товара на Сайте в соответствии с Правилами пользования сайтом.

3.2. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе 5 «Оформление заказа. Отмена заказа».

3.3. Договор, заключаемый с момента Акцепта Оферты является заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3, ст. 404 и п. 3 ст. 408 ГК), не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.

4.     Предмет Договора и цена Товара.

4.1. Продавец продает Товар в соответствии с Правилами пользования сайтом, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями Договора.

4.2. К отношениям между Сторонами, не урегулированными Договором и Правилами пользования сайтом, применяются нормы законодательства Республики Беларусь.

4.3. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на Сайте в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.4. Продавец вправе изменить цену на любой Товар и в любое время, при этом цена на Товар, заказанный и/или оплаченный Покупателем, изменению не подлежит.

Цена упаковочного материала включена в стоимость товара.

5.     Оформление заказа. Отмена заказа.

5.1. Оформление заказа на приобретение Товара осуществляется Покупателем путем:
-       добавления выбранного Товара в «Корзину»;
-       заполнения необходимых полей с информацией о заказе;
-       прочтения Правил пользования;
-       нажатия виртуальной клавиши «Оформить заказ».

При этом обязанность Продавца по продаже Товара Покупателю возникает только после подтверждения заказа Продавцом. Оформленный Покупателем заказ может быть не подтвержден Продавцом в случае отсутствия Товара на складе.

5.2. Если Покупатель не согласен или не принимает все или отдельные положения Правил пользования, то он не должен оформлять заказ на приобретение Товаров на Сайте.

5.3. Обработка заказа может занять до 14 (четырнадцати) дней с момента оформления заказа на приобретение Товара. Если заказ будет подтвержден, Покупатель получит SMS-уведомление и уведомление в форме письма на электронную почту о передаче заказа в курьерскую службу, а если при заказе в качестве метода доставки был выбран самовывоз - клиент получит SMS-уведомление о готовности заказа к самовывозу. Если оформленный Покупателем заказ не может быть подтвержден или выполнен в указанные сроки, или получен   клиентом в форме самовывоза в выбранном магазине, Продавец имеет право связаться с Покупателем и согласовать иные условия заказа в соответствии с п. 5.11 Договора.

5.4. Срок доставки Товара курьерской службой составляет не более 3 (трех) доставочных дней. График доставок по городам указан по ссылке: https://jysk.by/dostavka. Выбранная дата доставки Товара Покупателем при оформлении заказа учитывается и является предпочтением Покупателя. При этом, если в выбранную Покупателем дату Товар не может быть доставлен, курьерская служба имеет право самостоятельно связаться с Покупателем и согласовать иную дату доставки Товара.

5.5Заказ может быть аннулирован Покупателем с уведомлением Продавца за 24 часа до согласованного Сторонами времени доставки Товаров.

5.6Уведомление об аннулировании заказа осуществляется Покупателем посредством телефонной связи или посредством электронной почты. Для аннулирования заказа Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте, или направить письмо на электронную почту: info@jysk.by и сообщить номер заказа.

5.7При аннулировании заказа, в случае, если Товар, входящий в заказ уже оплачен Покупателем, то уплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату в течение 7 (семи) дней.

5.8При самовывозе, в случае, если Покупатель не осуществляет вывоз заказанных Товаров на протяжении 4 (четырех) дней с момента получения SMS-уведомления о готовности заказа к самовывозу, Продавец имеет право аннулировать заказ.

5.9Если при заказе Товаров Покупателем выбран способ оплаты Товаров через Интернет (оплата платежной банковской картой онлайн, оплата посредством системы «Расчет» (ЕРИП) и др.) и Покупатель не оплачивает заказанные Товары на протяжении 2 (двух) часов с момента заказа, Продавец имеет право аннулировать заказ. Не оплаченный заказ не обрабатывается Продавцом до получения подтверждения об оплате заказа.  В случае, если при заказе Товаров Покупатель выбирает способ оплаты Товаров в форме банковского перевода, после подтверждения наличия Товаров, Продавец выставляет счет на оплату заказа. Счет на оплату действителен в течение 3 (трех) банковских дней. После оплаты Покупатель обязуется направить подтверждение об оплате на электронную почту: info@jysk.by, а Продавец связаться с Покупателем для уточнения деталей доставки Товаров. В случае неполучения подтверждения об оплате от Покупателя, Продавец имеет право расформировать заказ и уведомить об этом Покупателя.  

5.10Продавец вправе отказать Покупателю в выполнении заказа в случае обнаружения в заказе технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца, причиной которой стали в том числе, но не ограничиваясь, неправомерные действия со стороны третьих лиц.

5.11. В случае отсутствия Товара, включенного Покупателем в оформленный заказ,  Продавец оставляет за собой право связаться с Покупателем и предложить:

- альтернативные Товары;

- более длительные сроки поставки Товара (конкретный срок поставки оговаривается Сторонами);

- отменить заказ.

В зависимости от выбора Покупателя, Продавец поставляет альтернативный Товар по цене, указанной на момент предложения альтернативного Товара, или изменяет сроки поставки Товара, или отменяет оформленный заказ.

6.     Передача Товаров Покупателю.

6.1.  Товары могут быть переданы Покупателю следующими способами:
-       самовывоз из пунктов выдачи Товаров;
-       доставка курьером;
-       самовывоз из пункта выдачи Товаров курьерской службы.

6.2.  При передаче Товаров Покупателю или Получателю, Покупатель или Получатель подписывает акт сдачи-приемки. В случае отказа Покупателя или Получателя от подписания акта сдачи-приемки Товар не может быть передан Покупателю или Получателю.

6.3.  Подписание акта сдачи-приемки без замечаний к качеству, количеству, ассортименту означает, что Покупатель или Получатель согласен с тем, что:
-       ему предоставлены Товары надлежащего качества, соответствующие по количеству, ассортименту заказу Покупателя;
-       Покупателю или Получателю была предоставлена вся необходимая информация о Товаре;
-       Покупатель или Получатель произвел осмотр Товаров на предмет внешних повреждений;
-       Покупатель или Получатель проинформирован о правильном и безопасном использовании Товаров.

6.4. Проверка Товаров Покупателем или Получателем не должна превышать 10 минут.

6.5. В случае если Покупателю или Получателю предоставлены Товары ненадлежащего качества, предоставлены Товары, не соответствующие по количеству, ассортименту заказу Покупателя, Товары, которые Покупатель не заказывал, то об этом Покупатель (Получатель) обязаны внести сведения в акт сдачи-приемки и Товар возвращается Продавцу. Покупатель (Получатель) имеет право самостоятельно уведомить Продавца о несоответствии заказа по электронной почте: info@jysk.by или позвонив в рабочее время интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте. Заявки по вопросам ненадлежащего качества Товара принимаются на электронную почту: info@jysk.by с приложением сопроводительных фотографий о недостатках Товара. После принятия заявки Продавец свяжется с клиентом в течение 7 (семи) дней для решения вопроса о допоставке Товара, замене Товара, возврате Товара.

7.     Оплата Товаров и услуг.

7.1. Товары и услуги могут быть оплачены следующими способами:
-       наличными денежными средствами или с помощью платежной банковской карточки при доставке Товаров курьером;
-       с помощью платежной банковской карточки онлайн в случае самовывоза Товара;
-       оплата банковской картой онлайн в случае доставки;
-       оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП);
-       иные способы, предусмотренные в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.

7.2. Товары и услуги оплачиваются только в белорусских рублях.

7.3. В случае, если при заказе Товаров Покупателем выбран способ оплаты Товаров через Интернет (оплата платежной банковской картой онлайн, оплата посредством системы «Расчет» (ЕРИП) и др.), обязанность по передаче Товаров Покупателю возникает у Продавца только после поступления денежных средств на счет Продавца в размере стоимости Товара и стоимости услуг по доставке, сборке и иных услуг, если соответствующие услуги были выбраны Покупателем при заказе Товара.

7.4. Стоимость доставки Товаров, случаи бесплатной доставки Товаров, иные условия доставки Товаров регулируются на основании условий, изложенных в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.

7.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте, находятся в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

8.     Отзыв Оферты.

8.1.    Отзыв Оферты осуществляется путем размещения на страницах Сайта информации, о том, что Продавец отзывает оферту, или посредством удаления с Сайта страниц, содержащих Договор, Правила пользования сайтом и иную информацию, позволяющую осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров.

8.2.    Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

9.     Порядок возврата Товаров.

9.1.    Возврат Товаров надлежащего качества.

9.1.1.    Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. 

9.1.2.    Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара обменять купленный Товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

9.1.3.    Требование Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца. Возврат денежных средств за Товар производится в порядке, предусмотренном в п. 9.3 Договора.

9.1.4. Сборка Товара осуществляется Покупателем самостоятельно. Если в результате неправильной сборки Товара или иных действий Покупателя или третьих лиц потребительские свойства Товара не сохранены, имеются следы подтверждающие, что Товар не является новым и был в употреблении, Продавец имеет право отказать Покупателю в обмене или возврате Товара.

9.1.5.    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.

9.1.6.    Обращаем внимание Покупателя, на то, что:
-       мебельные гарнитуры и наборы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату;
-       изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов), предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, и иные Товары, для которых нарушение целостности упаковки влечет потерю потребительских свойств, подлежат возврату только в случае, если не нарушена упаковка таких Товаров.

9.1.7.    При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с п. 9.1 Договора Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.

9.2.        Возврат Товаров ненадлежащего качества.

9.2.1.    Товаром ненадлежащего качества является Товар обладающий недостатками, несоответствующий нормативным документам, устанавливающим требования к качеству Товара или условиям Договора.

9.2.2.    В отношении Товаров ненадлежащего качества Покупатель обладает всеми правами предусмотренными Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», если Товары использовались исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

9.2.3.    Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-       замены Товара ненадлежащего качества Товаром надлежащего качества из ассортимента Товаров, представленного на сайте Продавца;

-       соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

-       незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

-       возмещения расходов по устранению недостатков Товара;

-       расторгнуть Договор и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

9.3.    Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством, если иное не указано в настоящем пункте Договора.

Возврат денежных средств за Товар, оплаченный наличными денежными средствами, осуществляется Продавцом по выбору Покупателя наличными денежными средствами в магазинах Продавца или в безналичной форме в виде банковского перевода.

Возврат денежных средств за Товар, оплаченный в безналичной форме в виде банковского перевода, осуществляется Продавцом в безналичной форме в виде банковского перевода.

Возврат денежных средств за Товар, оплаченный через Интернет (оплата платежной банковской картой онлайн, оплата посредством системы «Расчет» (ЕРИП) и др.), осуществляется Продавцом в аналогичной форме через Интернет.

9.4.        Возврат денежных средств в соответствии с пунктами 9.1, 9.2 Договора производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца, включая полный пакет документов (письменное заявление Покупателя на возврат Товара, оформленное надлежащим образом и содержащее полную и достоверную информацию, чек или иной документ, подтверждающий приобретение Товаров у Продавца), в том числе в случае возврата Товара курьером (с помощью службы доставки, курьерской службы).

9.5.        Порядок и способы возврата Товаров определяются с каждым Покупателем индивидуально. Для этого Покупателю следует связаться с Продавцом по телефону, указанному на сайте или отправить письмо по электронной почте на адрес: info@jysk.by.

10.  Ответственность Сторон.

10.1.  Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

10.2.  Продавец не несет ответственности за ущерб и убытки, причиненные Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного на Сайте.

10.3.  Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
-       предоставления недостоверной информации при приобретении Товара, оформлении заказа, включая, но не ограничиваясь: неправильное указание идентификационных сведений при оформлении заказа на Сайте и др.;
-       неправомерных действий третьих лиц.

10.4.  Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые указаны на Сайте.

11.  Форс-мажор.

11.1.  Стороны не несут ответственности за невыполнение либо ненадлежащее выполнение своих обязательств, предусмотренных Договором, если невыполнение обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, которые не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами, в частности: стихийными бедствиями, действиями органов государственной власти и управления, актами законодательства прямо или косвенно запрещающими или препятствующими исполнению обязательств, военными действиями, блокадами, эпидемиями, забастовками и т.д. При этом Сторона, которая не может выполнить свои договорные обязательства из-за форс-мажорных обстоятельств, извещает другую Сторону письменно о наступлении упомянутых обстоятельств в срок не более 48 (сорока восьми) часов, а выполнение обязательств откладывается на срок действия таких обстоятельств.

11.2.  Уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств Покупателем осуществляется посредством уведомления Продавца по телефону, указанному на сайте или направления письма по электронной почте на адрес: info@jysk.by.

11.3.  Уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств Продавцом осуществляется посредством размещения на Сайте информации о наступлении форс-мажорных обстоятельств или направления Покупателю сообщения на указанный им при заказе адрес электронной почты.

11.4.  Если указанные обстоятельства будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по Договору, при этом ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны компенсации вызванных этим убытков.

11.5.  Стороны не освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, допущенное до наступления форс-мажорных обстоятельств.

12.  Авторские права.

12.1.  Вся информация, представленная на сайте, вне зависимости от формы ее отображения (текстовая информация, графические изображения, видеоматериалы, логотипы, товарные знаки и др.), является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей.

12.2.  Такая информация не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.

13.  Прочие условия.

13.1.  К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

13.2.  Все споры по Договору решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи на Сайте.

13.3.  Требования Покупателя подлежат удовлетворению в следующие сроки:
-       требование о безвозмездном устранении недостатков Товара - в течение 14 (четырнадцати)дней;
-       требование о замене Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, а при отсутствии у Продавца соответствующего Товара - в течение месяца;
-       требование о расторжении Договора, либо соразмерном уменьшении покупной цены Товара, либо возмещении расходов по устранению недостатков Товара - в течение 7 (семи) дней (при необходимости проведения экспертизы - в течение 14 (четырнадцати) дней).

Если для устранения недостатков Товара необходима замена детали, срок удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатков Товара может быть продлен Продавцом до 30 (тридцати) дней.

13.4.   Продавец отвечает на обращения, претензии Покупателя в срок не позднее 15 (пятнадцати) дней. В случае если обращение, претензия требует дополнительного изучения и проверки, срок ответа не может превышать одного месяца.

13.5.  Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

13.6.  Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

13.7.  Адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы Сайта по требованию Покупателя.

13.8.  Пр покупке в интернет-магазине JYSK определенных товаров в отдельных категориях, дизайн/цвет доставленного товара может отличаться от изображенного на фотографии. У таких товаров (товары ассорти под одним товарным кодом, но с разными вариациями цветов/дизайна) могут быть определенные производителем модификации. Для этих товаров к описанию продукта добавлен поясняющий текст о возможном несовпадении цвета/дизайна при получении заказа.

13.9. Коды скидок нельзя обменять на деньги. Скидки не суммируются.

 

14.  Реквизиты.

Общество с ограниченной ответственностью «Йуск»
220063 г. Минск, ул. Каменногорская, д. 3, пом.46 
тел. +375 29 606 07 33
E-mail:  info@jysk.by
р/с BY72PJCB30120500151000000933 код PJCBBY2X
ОАО «Приорбанк» ЦБУ113,
г. Минск, ул. Комсомольская, 13
УНН 192675114, ОКПО 382944415000